Profesional TI con más de 6 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, análisis de datos y administración operativa. Especializada en continuidad de servicios, coordinación de equipos técnicos y control de indicadores (KPIs). Orientada a la optimización de procesos, la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas, aplicando buenas prácticas ITIL para asegurar un servicio de calidad.
Capacidades clave que aplico en la gestión de servicios, proyectos y datos dentro del área TI.
Liderazgo de servicios tecnológicos end-to-end, coordinando equipos técnicos multidisciplinarios y asegurando la continuidad operativa mediante monitoreo constante de SLA e indicadores de servicio.
Planificación y ejecución de proyectos tecnológicos de gran escala para clientes de la industria pública y privada: cronogramas, presupuestos, proveedores y evaluación de desempeño mediante KPIs.
Transformación de datos operativos en reportes y dashboards accionables, con Excel avanzado, Power BI y Power Automate.
Gestión de inventarios tecnológicos y plataformas de monitoreo, optimizando el ciclo de vida de los equipos a gran escala.
Coordinación de equipos de soporte técnico, resolución de incidentes y gestión de turnos para garantizar disponibilidad continua del servicio.
Mi enfoque combina liderazgo técnico con una gestión orientada a datos: cada proceso que optimizo se mide en indicadores concretos de cumplimiento, eficiencia y escala.
Credenciales y conocimientos validados a nivel global.
Gestión de proyectos, análisis de datos, bases de datos, desarrollo de software e inteligencia artificial aplicados a la operación TI.
Toca una habilidad para explorarla
Magíster (c) en Gestión de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones
2025 - 2027
Ingeniería de Ejecución en Informática, Mención Desarrollo de Sistemas
2020 - 2023
Técnico Superior en Programación y Análisis de Sistemas
2020 - 2021
Licenciatura en Computación
2013 - 2017
